GO geçiş ücreti ile ilgili ipuçları

  • Yola çıkmadan önce Avusturya’da ücretli geçiş ve GO Box’un kullanımı ve çalışması ile ilgili bilgi alın.
  • Unutmayın: Ücretli geçişe tabi yol şebekesini kullandığınız anda ücret ödemeniz zorunludur! Girişlerde, ücret zorunluluğu ile ilgili bilgilendirme tabelaları bulunur.
  • Geçiş ücretini sonradan ödeme seçeneğini kullanın (GO geçiş ücretini sonradan ödeme):
    • 5 saat ve 100 kilometre içinde bir GO satış noktasında.
    • 96 saat içinde telefon ile ASFINAG Hizmet Merkezinde veya internet üzerinden SelfCare Portal’da (dingil / kategori olması gerekenden düşük seçildiyse veya tarifeyi etkileyen özellikler hatalı kaydedildiyse).
  • Her ihtimale karşı: Telafi geçiş ücretini zamanında ve doğru ödeyin. Böylece maliyetli olabilecek cezai kovuşturmaların önüne geçebilirsiniz. Cezai kovuşturmalarda, davanızla ilgili yetkili kurum size ulaşır. Sonrasında süreçle ilgili sorularınızı o kuruma iletebilirsiniz.
  • Belirsizlik durumlarında ASFINAG Hizmet Merkezine, 24 saat 0800 400 12 400 (Avusturya ve Almanya'dan yapılan aramalar ücretsiz) veya +43 1 955 1266 numaralı telefonlardan ulaşın.

Taleplerinize önem veriyoruz. Telafi geçiş ücretleri hakkındaki şikayetler dikkatle incelenir. Ancak şikayet durumunda da son ödeme tarihi geçerliliğini korur.

Geçiş ücreti kontrolü

Servis ve Kontrol Yönetimi, Ücretli Geçiş Denetim Birimi, İcra Merkezi

Geçiş ücreti zorunluluğuna uyulup uyulmadığını kontrol ediyoruz.

Otomatik kontrol

Otomatik kontrol, sokaklara sabit olarak yerleştirilen kontrol kameraları veya düzenli olarak kullanılan taşınabilir kontrol birimleri ile yapılır. Trafik akışını aksatmadan, geçiş ücretlerinin doğru ödenip ödenmediğini kontrol ederler.

Otomatik kontrol sırasında bir durumdan şüphelenilirse, söz konusu aracın fotoğrafı ASFINAG kontrol merkezine (İcra Merkezi) iletilir ve incelenir. İnceleme sonucunda geçiş ücretinin doğru bir şekilde ödendiği anlaşılırsa fotoğraf imha edilir. Geçiş ücreti doğru bir şekilde ödenmemişse, Ücretli Geçiş Denetim Birimine bilgi verilir veya kayıtlı kullanıcıya yazılı olarak telafi geçiş ücreti ödemesi gerektiği bildirilir.

Manuel kontrol

Manuel kontrol Ücretli Geçiş Denetim Birimi tarafından yapılır: Geçiş ücretlerinin ödenip ödenmediğini kontrol noktalarında, park yerlerinde ve akan trafikte denetler. Ücretli geçiş denetim birimi, İcra Merkezi ile birlikte çalışır.

Ücretli Geçiş Denetim Birimimiz

Daha fazla güvenlik için yollarda

ASFINAG’ın Ücretli Geçiş Denetim Biriminin (Hizmet ve Kontrol Yönetimi) çalışanları, kamuya açık denetim organlarıdır. Güvenlik birimlerinin (polis) eğitim merkezlerinde eğitim alırlar ve yerel yönetim kurumlarında yemin ederek göreve başlarlar. Talep edildiğinde gösterecekleri iş kimlikleri vardır.

Avusturya’da yaklaşık 100 kişi Ücretli Geçiş Denetim Biriminde çalışmaktadır. Geçiş ücretlerini korumanın yanı sıra danışma, yardım ve bilgi alma (ilk yardım, kaza ve trafik sıkışıklığında destek, telafi geçiş ücreti ödeme, yol yardımı vb.) hizmetleri de sunarlar.

Ücretli Geçiş Denetim Biriminin yetkileri

Ücretli Geçiş Denetim Birimi çalışanları şunları yapabilir:

  • Motorlu taşıt sürücülerini görünür veya işitilebilir işaretlerle (ör. mavi ışık, dur levhası, kontrol aracının arkasındaki ışıklı yazı) durdurma;
  • Sürücünün ve ruhsat sahibinin kimliğini tespit etme;
  • Taşıtı, taşıt için cihazı (GO Box) veya çıkartmanın doğru yapıştırılıp yapıştırılmadığını, takometreyi, mesafe ölçücüyü, EG Kontrol cihazını kontrol etme;
  • Telafi geçiş ücreti talep etme ve alma;
  • Taşıtların sürüşe devam etmelerini önlemek için gerekli önlemleri alma (örneğin tekerlek kilidi takma, taşıtın evraklarına el koyma);
  • İdari ceza kovuşturması başlatma ve yetkili kurumlar adına geçici teminat alma.