In 3 stappen naar GO-tol

Voertuigen met een technisch toelaatbare maximummassa in beladen toestand van meer dan 3,5 ton worden onderworpen aan de kilometerafhankelijke tolverplichting – GO-tol.

Het GO-tolsysteem is heel eenvoudig opgebouwd. 3 stappen zijn eigenlijk alles wat u moet volgen om deel te nemen aan het GO-tolsysteem en de GO-tol correct te betalen:

Een GO-Box ophalen doet u bij één van onze GO-verkooppunten.

Als GO-Direkt-klant ontvangt u een ophaalcode of wordt de GO-Box naar u toegestuurd. Meer over GO Direkt

Wanneer u de GO-Box ophaalt, moet u gegevens over uw voertuig opgeven:

Motorvoertuigkenteken
Land van registratie
Soort voertuig: Vrachtwagen, bus, of camper
Basiscategorie (minimumaantal assen)
Tariefrelevante kenmerken

Bovendien hebt u nog nodig

Een betalingsmiddel (bij betalingswijze Post-Pay)

Bij het GO-verkooppunt krijgt u de voertuigverklaring, waarop u ook uw persoonlijk Identificatienummer (PAN) kunt vinden.

Controleer de gegevens op de voertuigverklaring en laat deze eventueel nog ter plaatse corrigeren.

U kunt de actuele voertuigverklaring op elk gewenst moment downloaden in het SelfCare-portal of via de volgende opvraging na identificatie met het persoonlijke identificatienummer (PAN) en voertuigapparaatnummer (OBU ID). U kunt de meest recente voertuigverklaring verder ook opvragen bij het GO-verkooppunt.

Neem de voertuigverklaring bij elke rit mee!

Uw GO-tol-tarief wordt doorslaggevend door de tariefrelevante kenmerken van uw voertuig beïnvloed. Om het juiste tarief te kunnen betalen, dient u bepaalde tariefrelevante kenmerken aan te tonen aan ons.

Signaaltonen informeren u bij het passeren van de tolpoortjes of de toltransactie gelukt is.

Dit is wat de signaaltonen betekenen
1 korte signaaltoon	Transactie OK
2 korte signaaltonen	Transactie OK, maar! Let op! Rijd naar het eerstvolgende GO-verkooppunt, waar u exacte informatie krijgt! Mogelijke noodzaak tot actie: U moet tol nabetalen, het aantal assen wijzigen, Pre-Pay-tegoed opwaarderen, betalingsgegevens bijwerken, GO-Box omruilen enz. Als u geen gehoor geeft aan het akoestisch verzoek, wordt de GO-Box geblokkeerd (4 signaaltonen).
4 korte signaaltonen	Transactie niet OK! Er werd geen tol afgeschreven! GO-box is geblokkeerd! Betaal tol achteraf bij een GO-verkooppunt binnen 5 uur en 100 km. Laat daar de GO-Box deblokkeren.
Geen signaaltoon	Transactie niet OK! GO-Box functioneert niet! Ruil uw defecte GO-Box bij een GO-verkooppunt om voor een nieuwe GO-Box. Betaal niet betaalde tol achteraf.